文/百变星军
纵观润滑油企业招商广告不少,要么出现在杂志上,要么出现在网站上,几乎都有声称“招商”“加盟”类字眼。确实也仅限于字眼,因为你一打电话过去,这些公司都会说欢迎合作,最终结果呢?多半是“水中捞月”一场空。什么原因?
是厂家原因还是代理商原因?
分析一下,厂家多半是怎么招商的:
A.打了招商的广告,而无招商之实;
当代理商从外地跑到本地,通常也都受到接待。大公司通常有招商专门负责部门,也有所谓的完善程序,招商人员也能侃侃而谈,可为什么完善的招商程序却无法招商成功?因为他们忽视了非常重要的环节,即“中国式人情”环节。来听听我的调查报告吧:
据内地到广东来的代理商反映,大部份比较在乎是否见到“一把手”,即老板。招商办把程序介绍的再好,如果“一把手”没有亲自到场,始终给他们以“难于长久信赖”的感觉;
而对于小公司招商,虽然“一把手”亲自出马,可通常只有类似“购销合同”“代理协议”之类的文书,没有实质性的如何协助代理商开发市场的完善策略。导致代理商会感觉和小公司合作不稳当。
更多的招商公司只是打了招商旗号,无招商之实。当代理商真正决定要代理其品牌时,可能表现过于热情,厂家反而办事拖泥带水,往往有点“叶公好龙”之嫌。
其于以上三点:
一)大公司招商“一把手”不出马,在“中国式人情”上显得不够诚意;
二)小公司招商“文书”,“招商体系”不健全,让代理商感觉是小打小闹,吸引力不够;
三)大小公司招商办只是坚起“招商大旗”,而无招商之实,感觉招商成不成功无所谓,反正公司本身有业务部在拓展业绩,日子照样过。以至于真正有代理商表现热情时,招商办反而“叶公好龙”。
B. 再说代理商,也是参差不齐,各怀心意;
第一类是类似润滑油经营部类型,本身做润滑油,还想多代理一个品牌,投石问路。对于这类代理商来说,能不能和招商办达成一致协议也问题不大。如果技术问题解决不了,就临时找同行调货解燃眉之急;比如:金属加工油,有需要就调货而不从事专业代理;
第二类是类似润滑油贸易公司类型,本身有注册自己的品牌,想快速学习一下大公司的运作模式,于是试图通过代理来加快这一进程。当然也有少部份为了学习招商体系而和招商办谈判的;
第三类是润滑油新入行者,想先行代理一个品牌用,然后,运作一阵子就想方法推出自己的品牌。总觉得帮别人打品牌,不如帮自己打品牌。
总结:招商如此困难可归结于两点:一是中国人的普遍思维都是要做自己的品牌(我做润滑油行业咨询顾问过程中,发现这种做自己品牌情结屡现不鲜);二是招商办不能实际解除代理商的顾虑而招商不成(如:代理商怕招商办合作一年以后会加价,或是临时缺货,或是品质不稳,或是自己不能完全操控等诸多顾虑)。
中国有句俗话:“老婆是别人的好看,孩子是自己的好看”。这是一种客观的社会现象,谁也改变不了。于是,代理商看一些运作不错的润滑油品牌会感觉像看别人老婆一样,既羡慕又妒嫉。而对于自己的品牌,却像看自己的小孩一样,越看越喜欢……
怎么解决招商问题?中国国情的病根情结在此,就看谁可以解决这个问题啦!在此,本人不妨给大家做个提示,假如你能让代理商感觉不是在帮别人打品牌,而是在帮自己打品牌,这个招商的问题就解决一大半了……
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